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FAQ: Respuestas a Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el mejor spa en Antofagasta para relajarse o regalar?
Spa Experience ofrece una amplia variedad de servicios como masajes, tratamientos faciales, estética corporal, exfoliaciones, envolvimientos corporales, sauna seco e hidromasaje con cromoterapia y burbujeadores. Contamos con salas privadas, climatizadas y diseñadas para tu comodidad. Además, gozamos de excelentes evaluaciones en redes sociales y plataformas como Facebook, Google y TripAdvisor, gracias a la experiencia de nuestros usuarios.
¿Dónde puedo regalar una experiencia de spa en Antofagasta?
En Spa Experience puedes comprar gift cards físicas o digitales, estas últimas disponibles 24/7 en nuestro sitio web. Somos uno de los centros más antiguos y completos de Antofagasta, con un enfoque profesional y una amplia variedad de servicios. Puedes enviar la gift card por correo electrónico o WhatsApp. Funcionan para cualquiera de nuestros servicios o por un monto específico, para que la persona beneficiaria elija la experiencia de su preferencia.
¿Qué servicios incluye un Spa Day en Antofagasta?
Depende de tus gustos y/o necesidades. Un Spa Day puede incluir masajes, sauna seco, hidromasaje en sala privada, exfoliaciones, envolvimientos nutritivos o tratamientos faciales. También contamos con snack o aperitivos para amenizar la velada. Tenemos opciones de servicio desde 1 y hasta 4 personas en simultáneo para sauna e hidromasaje y, para masajes, exfoliaciones, envolvimientos y tratamientos faciales, podemos atender hasta 8 personas previa reserva y coordinación.
¿Tienen opciones para parejas?
Sí. En Spa Experience todas nuestras experiencias pueden disfrutarse de a 2 y contamos con alternativas especialmente diseñadas para aniversarios, celebraciones y momentos especiales en pareja.
¿Cuánto tiempo tengo para usar mi gift card?
Nuestras gift cards tienen una vigencia de 180 días corridos desde la fecha de compra. Durante ese periodo puedes reservar cualquier servicio incluido en las condiciones de la tarjeta, sujeto a disponibilidad de agenda.
¿Qué ocurre si mi gift card está vencida?
Si tu gift card está vencida, en la mayoría de los casos podemos ofrecer una reactivación única aplicando un costo administrativo, de acuerdo con nuestras condiciones de servicio vigentes. Para revisar tu caso, escríbenos con el número de la gift card y evaluaremos la mejor alternativa disponible.
¿Puedo usar mi gift card en más de una visita?
Sí. Si tu gift card es por monto, puedes usarla en uno o varios servicios hasta agotar el saldo, siempre dentro del periodo de vigencia. Si corresponde a un pack de servicios, debes consultar directamente con nuestras asesoras para verificar si es posible tomar los servicios por separado.
¿Puedo traspasar mi gift card a otra persona?
En general, las gift cards son transferibles, siempre que se respeten la vigencia y las condiciones de uso. Sin embargo, por seguridad, solo el comprador puede solicitar formalmente el cambio de beneficiario o destinatario de la gift card.
¿Puedo usar mi gift card en cualquier fecha y horario?
Puedes usar tu gift card dentro de su vigencia (180 días corridos) reservando con anticipación a través de WhatsApp o nuestra agenda online, sujeta a disponibilidad. En fechas de alta demanda (como Día de la Madre, Navidad o fines de semana específicos) te recomendamos agendar con mayor anticipación.
¿Cómo reservar?
Puedes reservar en línea en nuestra agenda oficial:
https://www.fresha.com/es/a/spa-experience-antofagasta-avenida-angamos-889-ult6lu7n
O escribirnos directamente por nuestros canales de contacto para asistencia personalizada.